Как да инсталирате приложението и да управлявате интелигентната диагностика на пералня LG?
Технологиите не стоят неподвижни и сега собствениците на пералня LG могат самостоятелно да диагностицират работата на домакинските уреди.
Специално за смартфони е разработено уникално приложение Smart Diagnostics, което ви позволява да сканирате пералня LG, без да напускате дома си, без да се обаждате на специалисти от сервизния център.
Какво е интелигентна диагностика на пералня LG, как да я извършите, какви трудности може да срещнете, ще ви разкажем по-нататък.
Съдържание
Какво е това?
Смарт диагностика (в превод „интелигентна диагностика“) е уникална програма за дистанционно определяне на проблеми във функционирането на перална машина с помощта на смартфон.
Ако е необходимо (невъзможно е да се отстрани неизправността самостоятелно), заявката за квалифицирана помощ се дублира от оператора до капитана на сервизния център.
Обща сума Интелигентната диагностика идентифицира повече от осемдесет заболявания (за да бъдем възможно най-точни, осемдесет и пет).
Принципът на работа на системата за интелигентна диагностика е прост: в пералната машина е вградена специална програма, която сканира работата на всички елементи от вътрешната структура на домакинските уреди и, ако бъдат открити проблеми, предоставя информация под формата на звукови сигнали в микрофона на мобилен телефон (сигналите се дешифрират от оператора на сервизния център) или информационни подкани на дисплея на смартфона.
Тъй като приемането на сигнала може да бъде повлияно от различни външни стимули (шум, вибрации, лош интернет сигнал), интелигентната диагностика не гарантира 100% точност на резултатите от изследването.
Има ли го за всички модели?
Не всяка пералня LG има функцията за интелигентна диагностика. Обикновено интелигентна диагностична система Най-новите модели от премиум сегмента са оборудвани, например:
- LG FH-0B8WD7,
- LG F-10B8ND,
- LG F-2J5NN4W.
Специалната икона за интелигентна диагностика на тялото на пералната машина показва, че устройството е оборудвано със система за дистанционно откриване на неизправности.
Как да се свържа?
Свържете пералня LG с безжичен комуникационен модул към смартфон специалното приложение LG Laundry&DW ще ви помогне. Можете да го изтеглите от Интернет, Play Market (за смартфони с Android софтуер) или App Store (за смартфони с IOS софтуер).
Интерфейсът на програмата е напълно русифициран, но резултатите от сканирането ще бъдат предавани чрез известия на английски език.За да проверите качеството на връзката, е необходимо да осигурите едновременен достъп както до пералнята, така и до телефона.
Как да използвате програмата Smart Diagnosis?
Има два начина за самодиагностика на проблеми с пералната машина.: Използване на мобилен телефон без достъп до интернет или чрез приложението LG Appliance Smart Diagnosis.
Ние диагностицираме повреди чрез директен сигнал през мобилен телефон
Когато не е възможно да изтеглите приложението Smart Diagnostics, специалист от Центъра за обаждания ще ви помогне дистанционно да определите причината за неизправността на пералната машина.
Алгоритъм на действие:
Набираме номера на сервизния център на LG (контактите са посочени в гаранционната карта на пералната машина), информираме за необходимостта от диагностика с помощта на системата LG Smart Diagnosis.- Следвайки инструкциите на служителя на Call Center, набираме определен набор от номера на контролния панел.
- Привеждаме микрофона на телефона към иконата „Интелигентна диагностика“, разположена на корпуса на пералнята. Характерен звуков сигнал ще бъде предаден на службата за поддръжка, след което операторът ще може да изрече причината за повредата на домакинския уред.
При диагностика пералнята трябва да бъде отключена и включена в електрическата мрежа. Забранено е натискането на бутони, различни от посочените от оператора (в противен случай получената информация за повредата ще бъде ненадеждна).
Как да извършите диагностика чрез приложение на смартфон?
За собствениците на смартфони алгоритъмът на Smart Diagnostics е както следва:
- Свързваме пералнята LG към електрическата мрежа.
- Свързва смартфона към WI-FI мрежата по време на диагностика.
- Изтеглете програмата LG Laundry&DW, следвайте инструкциите на дисплея на смартфона и стартирайте процеса на диагностика.
- След като изберем необходимата температура и режим, започваме процеса на измиване.
В рамките на шестдесет секунди системата сканира качеството на работа на всички елементи на пералнята, след което на смартфона се изпращат известия за диагностични резултати и методи за отстраняване на открити проблеми.
Съвет
По време на диагностиката смартфонът трябва да бъде поставен възможно най-близо до пералната машина (най-добрият вариант е близо до бутона за захранване). Колкото по-близо е притурката до пералнята, толкова по-точни са резултатите от проблемите със сканирането.
Системата Smart Diagnostics работи само когато устройството функционира. Ако пералната машина не стартира, само специалист от сервизен център може да определи причината за неизправността.
Видео по темата на статията
Видеото ще ви покаже как да свържете интелигентна диагностика към вашата пералня LG и да я управлявате:
Заключение
Smart Diagnosis е нова разработка на южнокорейски програмисти, която ви позволява, спестявайки време и пари за посещение на техници в сервизен център, да диагностицирате независимо и, ако е необходимо, да отстраните неизправностите на пералня LG.
